Privacy verklaring

Dit is de Privacyverklaring van Groen kaartje. Wij doen ons uiterste best om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn, verwerken we jouw persoonsgegevens.

Bij Groen kaartje hechten we veel waarde aan het waarborgen van jouw privacy. We behandelen jouw persoonsgegevens dan ook met grote zorg en beveiligen ze goed. Bij ons zijn jouw gegevens in veilige handen.
We zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die we van jou ontvangen (via e-mail of een webformulier) altijd vertrouwelijk wordt behandeld. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op een manier die voldoet aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Waarom heeft Groen kaartje een Privacyverklaring?
We vertellen je graag wat we met jouw persoonlijke gegevens doen en waarom we ze nodig hebben. In deze Privacyverklaring kun je lezen welke persoonsgegevens we van jou verwerken, met welk doel, wie jouw gegevens mag bekijken, hoe we jouw gegevens bewaren, aan wie we jouw gegevens doorgeven, en welke invloed je daar zelf op kunt uitoefenen.

Wat zijn persoonsgegevens?
Onder persoonsgegevens verstaan we alle informatie die herleidbaar is tot een natuurlijk persoon, oftewel jij. Hierbij kun je denken aan gegevens zoals je naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres en foto's (biometrische gegevens). Deze gegevens verkrijgen we van jou wanneer je bijvoorbeeld een formulier invult, een bestelling plaatst, een gepersonaliseerde videokaart maakt, of contact met ons opneemt. Zelfs wanneer je onze website bezoekt, deel je in sommige gevallen persoonsgegevens, zoals een IP-adres of een cookie.
Zodra jij of een derde partij jouw persoonsgegevens deelt met Groen kaartje, gaan wij over tot verwerking. Het begrip "verwerken" omvat verschillende handelingen, waaronder het verzamelen, opslaan, raadplegen, verwijderen, gebruiken en verstrekken van gegevens aan derde partijen.

Waarop is dit Privacy Statement van toepassing?
Dit Privacy Statement is van toepassing op alle persoonsgegevens die Groen kaartje (geheel of gedeeltelijk geautomatiseerd) verwerken in het kader van hun dienstverlening.

Van wie verwerkt Groen kaartje persoonsgegevens?
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken van alle personen met wie we contact hebben of die de website van Groen kaartje bezoeken, waaronder jij als klant van Groen kaartje. Daarnaast verwerken we gegevens van contactpersonen van zakelijke klanten, leveranciers of business partners van Groen kaartje.
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens?
De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is Groen kaartje, gevestigd aan Kerkstraat 1 te 3244 AJ Nieuwe-Tonge. Voor vragen over je gegevens of de bescherming van je privacy kun je contact met ons opnemen via contact@groenkaartje.nl.

Waarvoor gebruikt Groen kaartje jouw persoonsgegevens?
Groen kaartje gebruikt alleen jouw persoonsgegevens als ze daarvoor een goede reden hebben. Die redenen zijn:
1. Toestemming: Als jij zegt dat het okay is, mogen ze bijvoorbeeld persoonlijke aanbiedingen sturen of je laten weten dat je een prijs hebt gewonnen.
2. Uitvoering van een overeenkomst: Als je bijvoorbeeld kaarten bestelt, hebben ze jouw gegevens nodig om dat te regelen.
3. Wettelijke verplichting: Soms moeten ze jouw gegevens bewaren vanwege belastingregels. Bijvoorbeeld facturen bewaren ze zeven jaar.
4. Gerechtvaardigd belang: Ze willen jou als klant de beste service bieden en verbeteren daarvoor hun diensten. Hierbij denken ze aan jouw privacy. Bijvoorbeeld bij reviews, klanttevredenheidsonderzoek, nieuwsbrieven, persoonlijk advies, acties, sociale media, de Groen kaartje-app of als ze denken dat er fraude is.

Hoe gaat Groen kaartje met jouw persoonsgegevens om?
Groen kaartje belooft dat ze altijd voorzichtig, veilig en vertrouwelijk met jouw gegevens omgaan.

Toezicht op het verwerken van persoonsgegevens
De regels voor het beschermen van jouw gegevens staan in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) zorgt ervoor dat deze regels worden gevolgd. Groen kaartje gebruikt jouw gegevens alleen intern, behalve als ze wettelijk verplicht zijn om ze te delen (bijvoorbeeld met de belastingdienst). Als je vragen hebt, kun je contact opnemen via contact@groenkaartje.nl.
Als je denkt dat Groen kaartje zich niet aan de regels houdt, kun je een klacht indienen bij de AP. De contactgegevens van de AP zijn:
Bezuidenhoutseweg 30 2594 AV Den Haag 0900-2001201

Veilig
Om jouw privacy en gegevens veilig te houden, doet Groen kaartje er van alles aan. Ze gebruiken speciale technische en organisatorische maatregelen, zoals SSL (Secure Socket Layer). Hierdoor kunnen mensen die er niet bij horen niet zomaar bij jouw gegevens komen. Als Groen kaartje jouw gegevens aan anderen moet geven (zoals eerder genoemd), eisen ze dat die anderen ook heel voorzichtig zijn.
De website Groenkaartje.nl gebruikt een beveiligde verbinding, te herkennen aan het slotje in de adresbalk. Ook nemen ze extra maatregelen om te voorkomen dat er misbruik wordt gemaakt of ongeautoriseerde toegang is tot jouw gegevens.

Melden van incidenten
Als er toch iets fout gaat met het beschermen van jouw gegevens, of als Groen kaartje denkt dat dit kan gebeuren, laten ze dat weten aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Als er nadelige gevolgen voor jou zijn, vertellen ze dat zo snel mogelijk.

Vertrouwelijk
Bij Groen kaartje vinden ze dat jouw gegevens altijd vertrouwelijk zijn. Iedereen die bij Groen kaartje werkt, moet geheimhouden wat ze te weten komen. Ook geldt dit voor anderen die door Groen kaartje zijn ingehuurd. Kortom, iedereen die jouw gegevens kent, moet ze geheim houden.

Hoelang bewaren we jouw gegevens?
Groen kaartje bewaart jouw gegevens niet langer dan nodig is en zolang de wet het toestaat. Hoe lang ze gegevens bewaren, hangt af van wat voor gegevens het zijn en waarvoor ze gebruikt worden. Als je ooit toestemming hebt gegeven voor het gebruik van jouw gegevens, kun je die toestemming altijd weer intrekken door contact op te nemen met contact@groenkaartje.nl.

Verstrekken aan derden
Groen kaartje geeft jouw gegevens niet zomaar aan anderen, tenzij het echt nodig is voor de afspraken die jullie hebben, als het wettelijk moet, of als jij daarvoor toestemming hebt gegeven. Als het nodig is vanwege de wet, een rechterlijke uitspraak, fraude of misbruik, werkt Groen kaartje natuurlijk mee.

Persoonlijk contact met Groen kaartje
Veel communicatie tussen jou en Groen kaartje gebeurt via website formulieren, e-mail of Social Media. Als je daarbij persoonsgegevens doorgeeft die nodig zijn voor onze service, slaan we die op.

Op verschillende manieren contact
Steeds meer klanten hebben contact met Groen kaartje via e-mail, Social Media (Facebook, Instagram) of de eigen website. Natuurlijk gebeurt er ook veel via brieven en formulieren. Het contact kan van jou komen, maar ook van Groen kaartje. De persoonsgegevens die je daarbij aan ons doorgeeft, kunnen door Groen kaartje worden gebruikt. Bijvoorbeeld om jouw vragen te beantwoorden, aanbiedingen te doen, of om de kwaliteit van onze service te verbeteren.