Algemene voorwaarden
In gewone woorden, zodat je ze ook echt kunt lezen. Ze gaan over bestellen, betalen, bezorgen en wat er gebeurt als er iets misgaat.
1. Wie we zijn
Groenkaartje is een handelsnaam van Smaak-avontuur.
- Adres: In het Neervelt 6, 5768 XS Meijel
- E-mail: info@groenkaartje.nl
- KvK-nummer: 91502748
- Btw-identificatienummer: NL004892184B75
We reageren op mail meestal binnen een dag, en uiterlijk binnen veertien dagen.
2. Waar deze voorwaarden over gaan
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op groenkaartje.nl en voor elke bestelling die je bij ons plaatst. Voordat je afrekent kun je ze lezen en opslaan; ze staan altijd op deze pagina. Wijkt er iets af van wat hier staat, dan spreken we dat vooraf schriftelijk af en gaat die afspraak voor.
Staat een deel van deze voorwaarden op enig moment niet meer overeind, dan blijft de rest gewoon gelden en zoeken we voor dat ene punt samen een oplossing die er zo dicht mogelijk bij komt.
3. Wat we aanbieden
We verkopen wenskaarten van bloeipapier: gerecycled papier met bloemzaad erin. Je kiest een kaart, schrijft je eigen tekst voor de binnenkant, en wij drukken die tekst erin en sturen de kaart op. Naar jou of rechtstreeks naar de ontvanger.
De foto’s op de site geven de kaarten zo eerlijk mogelijk weer. Bloeipapier is een natuurproduct: de kleur, de dikte en de zaadjes die je in het papier ziet zitten verschillen per vel. Kleine afwijkingen ten opzichte van de foto horen erbij en zijn geen gebrek.
Staat er ondanks alle zorg een duidelijke fout in een prijs of omschrijving, dan zijn we niet verplicht de bestelling tegen die verkeerde prijs te leveren. We laten het je dan meteen weten en je krijgt je geld terug.
4. Hoe de bestelling tot stand komt
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en betaalt. Je krijgt daarna een bevestiging per mail. Is die er binnen een uur niet, kijk dan in je ongewenste post en mail ons anders even.
Voordat we drukken sturen we je een digitale proef van je tekst. Klopt er iets niet, dan pas je het aan en sturen we een nieuwe proef. Zodra je de proef goedkeurt gaan we drukken, en vanaf dat moment kan de tekst niet meer worden gewijzigd. Typefouten in de tekst die je zelf hebt goedgekeurd komen daarna voor jouw rekening.
5. Bedenktijd en retourneren
Voor kaarten met jouw eigen tekst geldt geen bedenktijd. Dat is geen onwil: de wet bepaalt dat het herroepingsrecht vervalt bij producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk voor jou persoonlijk zijn bestemd. Een kaart met jouw woorden erin kunnen we aan niemand anders verkopen. Je ziet dit ook staan voordat je afrekent, en door te bestellen ga je er uitdrukkelijk mee akkoord.
Voor blanco kaarten en bundels geldt wel gewoon veertien dagen bedenktijd. Die gaat in op de dag dat je het pakketje ontvangt. Je hoeft geen reden op te geven. Mail naar info@groenkaartje.nl of gebruik het Europese modelformulier voor herroeping. Stuur de kaarten daarna binnen veertien dagen ongebruikt en onbeschadigd terug; de kosten van het terugsturen zijn voor jou. Zodra ze binnen zijn, en uiterlijk binnen veertien dagen na je melding, krijg je het aankoopbedrag en de oorspronkelijke verzendkosten terug via dezelfde betaalmethode.
Tijdens de bedenktijd mag je de kaarten bekijken zoals je in een winkel zou doen. Heb je ze geplant, beschreven of anderszins gebruikt, dan kunnen we dat verrekenen met het bedrag dat je terugkrijgt.
6. Prijzen
Alle prijzen op de site zijn in euro’s en inclusief btw. De verzendkosten staan er apart bij en worden bij het afrekenen opgeteld: 1,40 euro per kaart binnen Nederland en 1,90 euro per kaart naar België. Dat is precies wat de postzegel kost.
De prijs die op het moment van bestellen op de site staat is de prijs die geldt. Prijswijzigingen daarna gelden niet met terugwerkende kracht voor bestellingen die al binnen zijn.
7. Betalen
Je betaalt vooraf, via iDEAL, Bancontact, Apple Pay of een andere methode die bij het afrekenen wordt aangeboden. We beginnen pas met drukken nadat de betaling binnen is.
Kloppen de gegevens die je hebt opgegeven niet, meld het ons dan zo snel mogelijk. Zolang we nog niet gedrukt hebben passen we het kosteloos aan.
8. Bezorging en levertijd
We sturen naar adressen in Nederland en België. De kaart gaat met een gewone postzegel de brievenbus in, dus zonder track en trace.
Wat er staat vermeld bij je bestelling is de levertijd waar we ons aan houden. Zolang de winkel in preorder staat betekent dat: je bestelt nu en we sturen je kaartjes vanaf de datum die op de site staat. Lukt het ons onverhoopt niet binnen dertig dagen na je bestelling te leveren, dan laten we het je weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren. Je krijgt dan binnen veertien dagen je geld terug.
Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat de kaart bij jou of bij de door jou opgegeven ontvanger is bezorgd. Komt een kaart niet aan, laat het ons weten; we sturen dan een nieuwe of betalen terug.
Geef je het adres van de ontvanger op, dan ga je ervan uit dat je dat adres mag gebruiken. Wij bewaren het alleen om de kaart te bezorgen.
9. Als er iets mis is
Je hebt recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten. Is de kaart beschadigd aangekomen, staat er een fout in die wij hebben gemaakt, of klopt er iets anders niet? Mail binnen een redelijke termijn naar info@groenkaartje.nl, het liefst met een foto erbij. We sturen een nieuwe kaart of betalen terug, wat jou het beste uitkomt. Daar zijn geen kosten aan verbonden.
10. Over het zaad in het papier
In het papier zit een bloemenmix die gekozen is op nectar en stuifmeel. Bij het kaartje zit een uitleg hoe je hem zaait.
Of er ook echt bloemen opkomen hangt af van hoe en wanneer je hem plant, van het weer, van de grond en van hoeveel water hij krijgt. Dat kunnen wij niet in de hand houden, dus we geven daar geen garantie op. Zaai de kaart tussen maart en september in je eigen tuin of in een pot, en niet in een berm of een natuurgebied: de meeste soorten in de mix zijn niet inheems.
Het papier is bedoeld om te planten, niet om te eten. Houd het buiten bereik van kleine kinderen en huisdieren.
11. Wat we met je gegevens doen
We gebruiken je gegevens om je bestelling te maken, te versturen en de administratie bij te houden. Meer dan dat doen we er niet mee: we verkopen niets door en we sturen je geen reclame tenzij je je daar zelf voor hebt aangemeld.
De tekst die je voor de binnenkant schrijft lezen we alleen om hem te kunnen drukken. Na het versturen bewaren we de bestelgegevens zolang de belastingwet ons daartoe verplicht. Wil je weten wat we van je hebben, of wil je dat we het verwijderen? Mail naar info@groenkaartje.nl. In onze privacyverklaring staat het uitgebreider.
12. Klachten en geschillen
Heb je een klacht, laat het ons eerst weten via info@groenkaartje.nl. Je krijgt binnen veertien dagen antwoord. Hebben we meer tijd nodig om het uit te zoeken, dan laten we dat binnen die veertien dagen weten.
Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting op ec.europa.eu/consumers/odr. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw bestelling geldt altijd de versie die op de site stond op het moment dat je bestelde.
Deze versie is van 7 september 2026.